杭州1送餐员不到1个月餐点被偷4次写字楼

杭州1送餐员不到1个月餐点被偷4次 写字楼医院成重灾区 2015/12/25 10:16:00来源： 送餐员抱怨不到一个月待送餐点4次被偷，自掏腰包赔钱还要平息客户怒火；类似的缺德事并不少见，写字楼、医院和小区门口是重灾区

随着生活节奏的加快，快餐进入人们的生活，外卖也变得流行起来。特别对于上班一族，足不出户就可以吃到自己喜欢的餐点，省时又方便。但昨天，家住杭州西湖文化广场附近青园小区的魏女士，点外卖后却左等右等也没等来送餐员，后来对方打来，却告诉她点的东西被偷。另一边，送餐员小吉更是气愤：待送餐点被偷，是这个月发生在他身上的第四次了，而这次被偷距离上次仅隔了一天……

点了杯饮料 半小时后送餐员告知被偷了

魏女士 0岁左右，因为孩子小，就辞了工作专心在家照顾，因为一个人在家看孩子，没时间做饭，几乎天天都要点外卖。昨天上午10点多孩子睡着后，魏女士想喝点东西，就点开上的外卖平台，在朝晖路一家咖啡店点了一杯胚芽燕麦五谷。

魏女士10点22分下单成功，14分钟后，送餐员小吉在商家取到饮料开始配送。没想到，10点49分时，魏女士接到了小吉的，说她点的饮料被偷了。里，小吉一个劲儿地说抱歉，和她协商赔偿方案。

不到1个月已被偷4次 送餐员很郁闷：影响心情和信誉

因为体谅送餐员的辛苦，魏女士没有太苛责小吉，只让他退了部分餐费。虽然这样，小吉心里抱歉的同时仍很难受。

小吉今年20多岁，江苏人，半年前经朋友介绍，来到杭州加入了现在所在的配送公司，专做餐饮外卖的配送。昨天上午10点多，小吉通过自己上的配送员客户端一口气接了4单，其中2单送往深蓝广场的写字楼，2单送往青园小区。上午10点40分左右，小吉送完了深蓝广场的两单，来到青园小区的门口，停好电动车打开送餐的箱子后他傻了眼：里面空空的，自己要送的餐点不翼而飞了。“这已不是第一次，仅这个月就发生4次了。偷走餐点的人太可恶了，当时我真是火冒三丈。”小吉气愤地说。

生气归生气，这时首先要做的还是善后。小吉给商家和客户一遍遍地打协商沟通赔偿事宜，好在两个客户都挺理解他，没有为难。一轮打下来，赔偿的事情解决好，已过去1个小时，小吉的嗓子都哑了。昨天下午和谈及此事时，小吉还是又急又气。他说：“两单餐损失五六十元虽不是不可承受的数字，关键是影响心情，影响我的信誉，消费者的用餐时间也因此受影响。”

小吉说，吃一堑，长一智，打算买把锁，在送餐用的箱子可以开合的地方一边打一个洞锁起来。不过，他又无奈地苦笑了一下，说：“万一小偷因为偷不着里面的东西，索性连箱子一起搬走，那可怎么办？”

小吉告诉，这个月自己身上已发生了4次待送餐点被偷事件，除了昨天的这次，前天下午2点，在中山花园春晓苑的楼下，自己也被偷了一单。另外两次一次发生在新世纪大厦，一次在浙医二院后门。他说，公司在入职培训时都明确表示过，遇到这种意外送不了餐的情况，送餐员要自己沟通解决赔偿。赔偿事儿小，耽误工作和心情事大，所以大家要么对失窃多发区避而远之，要么送其中一份餐时把另外的几份一起带上。