[图文]31海外夏季

鸽牌线缆生产车间。（受访者供图）

计划经济时代，工业基础雄厚的重庆，曾诞生了一大批知名品牌，最典型的代表是轻工业“5朵金花”。不过，由于市场竞争和企业管理经营等多方面原因，这些老厂名牌，如今大部分都已消失。

然而，有60多年历史的重庆鸽牌电线电缆有限公司（简称鸽牌线缆），自本世纪初改制以来，产值范围年均增速高达40%，并成为重庆线缆行业当之无愧第一品牌。它是怎样做到的呢？

一个老厂名牌的前世今生

几年前，家住巴南区的一位老人，换乘了4五次公交车，才展转找到鸽牌线缆位于渝北空港的新厂区。老人远道而来的目的使人意外——竟然只是为了买到一卷正宗的鸽牌电线。

就在三个月前，潼南的一名用户，携带自己在当地购买的鸽牌电线，赶到渝北，请鸽牌线缆的技术人员帮忙鉴定。临走前还说了一句话：不是鸽牌我不要。

在重庆及周边地区消费者中有着非同寻常的品牌影响力，这源于鸽牌这家老牌国企几十年积累的质量信誉。也正是以此为出发点，鸽牌线缆走出了一条与大多数企业截然不同的商业路径。

鸽牌线缆总经理袁明辉介绍，作为鸽牌线缆的前身，重庆电线总厂创建于上个世纪50年代，在计划经济年代是重庆“工业学大庆”的先进单位。在那个物资紧缺的年代，这家企业生产的鸽牌电线，在长达几十年的时间里几近主导了重庆电线市场。

90年代中期，重庆电线总厂和重庆电缆厂合并成立重庆电线电缆有限责任公司，投巨资建设松树桥新厂区。流动资金一时紧张，生产难以为继，加上国企本身沉重的负担和繁芜低效的管理机制，这家企业逐渐出现亏损，最严重时债务比资产多了两三倍，近乎破产。

直到把几条生产线租赁出去，取得宝贵的现金流，企业才稍许缓过神来。但这种“包租公”的日子并非长久之计。部份员工开始主动集资，想要盘活部分闲置资产，试图让这只“鸽子”重新飞起来。

但这并非易事。2000年前后，各路资本蜂拥进入线缆行业，竞争异常激烈。

一家老国企如何才能争得一席之地，当时大家并没有底。全国著名科技打假专家、时任市质监局副局长吕长富代表主管部门提出意见，鸽牌线缆只要守住鸽牌这一金字招牌，扎扎实实搞好质量，是可能赢得市场的。

2001年，在重庆机电集团的主导下，改制而成的新国企——重庆鸽牌电线电缆有限公司成立，它直接以此前公司的产品商标品牌名为企业名，增强了市场辩识度，同时也相当于给消费者一个质量许诺——弄不好，我的牌子就砸了，没有退路。

不造假，如何才能活下去

正如大家所预想的一样，新公司刚1成立，就面临着异常激烈的市场竞争。由于产值规模大，拉动gdp的效果明显，线缆行业一直是很多地方政府重点培育的产业，多年下来，产能过剩严重。

为了争取用户，一些线缆企业常常以低于本钱的价格参与招投标，中标后，再通过偷工减料、以次充好的办法来“扳回损失”。渝北区质监局相干人士透露，当时，市面上充斥着大量假冒伪劣的线缆产品，合格率只有 0%，最典型的造假方式就是缩减铜材的用量，不少消费者甚至不能不以称重量的方式来衡量线缆质量。

但不造假，生产成本就高，报价也相应较高，鸽牌线缆不停地参加招投标会，递出去的标书多是石沉大海，在公司成立之初的很长一段时间，企业几乎到了无米可炊的境地。

要活下去，似乎只能“随波逐流”，面对一些员工提出的建议，袁明辉深感懊丧，他看到了经济学中那个古老的原理——劣币驱逐良币。一个行业的大部分企业造假，不造假的企业反而可能被逼死。

不造假，如何才能活下去？

经过对市场的重新研判，鸽牌线缆改变了策略：专攻家装市场。和装修总承包商负责采购线缆等材料、竞标时实行“价低者得”的工装市场不同，家装的材料采购者，通常是终端的消费者，他们要看商品价格，但更注重质量。

但是，要在竞争一样剧烈的家装市场站稳脚跟并“杀出一条路”，“老厂名牌”更需要的是质量的可靠性和稳定性。

先从“人心”抓起。鸽牌线缆确立了“鸽牌百年老店”的企业愿景和“质量兴企，质量引领鸽牌发展”的质量理念。通过全员质量文化教育和质量培训，宣传“鸽牌在我心中，质量在我手中”“质量是职工的饭碗”等，大家都意想到，对产品质量负责就是对顾客尊重，要“活下去”，就必须将产品质量视为企业的生命。

在质量管控体系方面，鸽牌线缆建立起了产品全过程的质量管控机制，生产、检验、运输、储存、交付等环节实行“零缺陷”管理，在其产品合格证上，印制特殊的“密码”，记录操作工人、检验员、生产车间等具体信息，以便在出现质量问题时追溯责任。

以质量取胜，得以做大做强

依托既有的市场基础、深入人心的质量文化、全流程的质量管控体系，过硬的产品质量，在几年时间里，鸽牌线缆就抢占了重庆家装市场90%的份额。

10多年来，鸽牌线缆产品内控标准已更新三次，每一次修订，都进一步提升产品质量要求，在产品多项性能上制定了比国家标准更为严苛的指标，乃至规定了国家标准未要求的项目。

质量管控体系也得以进一步完善。比如，鸽牌线缆推出了“质量事故由当事员工全额赔偿，并加扣10%的企业名誉损失费”制度，和非质量原因退换货处理机制和不合格品召回制度，对非定制产品（电线）实行无条件退货换货的承诺，在客户未使用产品的条件下保证无条件退货及换货。

另外，在技术改造和装备升级上，鸽牌线缆先后购进了世界上最先进的双层共挤电脑全程控制生产线、铜连续挤压生产线等生产装备，和50余台（套）国际、国内先进检验装备。

随着质量的标准水平越来越高，牢牢坐庄重庆家装市场头把交椅后，鸽牌线缆逐步迈入“高阶”市场——国家及重庆市大型重点工程。据介绍，近年来，鸽牌线缆被三峡电站、二滩电站、重庆人民大礼堂、重庆江北国际机场、重庆国际会展中心等重点工程采取，国家电网公司、东方电气集团、阿尔斯通、中船重工、中铁团体、长征团体等，都已成为鸽牌线缆的客户。

依靠稳定的质量和逐步拓展的品种系列，鸽牌线缆得以做大做强，目前已成为中国西部最大的铜型材加工基地，西南最大的电线、特种电缆和电瓷产品制造加工基地，还获得“全国工业品牌培育示范企业”“中国驰名商标”等荣誉称号。在2017年度全国线缆行业竞争力排名上，鸽牌线缆位列第 2位。而反观当初的对手，绝大部分仍然在工装市场“低价血拼”。

本报记者

(责编：陈易、张祎)

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