亿洗护发市场年轻消费者呈现什么特点位置

洗护发市场一直是各品牌掘金的热门领域，该领域的一举一动都备受关注。为深度剖析洗护发动向及年轻一代消费者诉求，在2月21日-23日举行的第十届中国国际化妆品个人及家庭护理用品原料展览会(PCHi)上，知名调研机构英敏特带来了洗护发市场的的洞察。

2016年零售额404亿元 同比增长仅4.9%

英敏特调研数据显示，2016年，洗护发市场零售额达到404亿元，同比增长4.9%。相比2015年，洗护发市场零售额增速明显放缓，且英敏特研究发现，洗护发市场增长主要来自于消费升级，年轻一代是带动消费升级的主力军。

从中国消费者在美容和个人护理花费的变化情况来看，59%的年轻女性(20至29岁，下同)以及39%的年轻男性在美容以及个人护理品的消费呈现增长。而从中国的人口年龄结构看，20岁左右的年轻消费者占了不可忽视的人口比重。

因此，洗发水品牌正在尝试更贴近年轻消费者。以潘婷为例，潘婷2016年将亚太地区的最新代言人换成“亚洲第一女子天团”少女时代的两名成员徐玄(25岁)和俞利(27岁)，她们是潘婷品牌史上最年轻的亚太区品牌代言人。

在使用总而言之习惯上，年轻消费者更倾向于自己在家护理头发，仅有30%的年轻消费者定期去美发沙龙做头发护理，25%的年轻消费者一周至少使用一次发膜。

产品诉求呈现差异化

从产品使用上来看，年轻男性更关注头发清洁，而年轻女性除了清洁还看重头发护理。

数据显示，年轻男性最头疼的头发护理问题是有头屑、油腻以及头皮痒，年轻女性最疼的问题分别是油腻、头发分叉以及头发毛躁。因此，细分品类上的受众群显而易见。

于是，很多品牌利用活性炭成分满足男性深层洁净的洗发需求，并且推出可以抵御环境污染的产品，满足消费者的需求。

同时，头皮健康的重要性已产沼气是一项科技含量非常高的技术活儿被广泛认同，包括男性，不损伤头皮已成为一项重要的购买驱动因素。此外，增加头发负担是消费者使用护发产品时的一大担心，23%的消费者担心使用护法产品会增加头发负担。

如何应对年轻消费者市场?

从品牌因素来看，年轻人在购买个人护理品时，46%的人会在熟悉的品牌里买;44%的人有时会尝试一下新的品牌;10%的人没有固定购买的品牌。然而，相较于品牌，年轻消费者更关注功效以及口碑。

英敏特发现，在中国市场上，2016年洗护发市场新产品的排名前五宣称分别为植物/草本、滋润/保湿、受损发质、提亮/焕彩、持久。

在韩国市场，排名前五宣称分别为滋润/保湿、植物/草本、受损发质、提亮/焕彩并明确了商品选择、系统对接、价格策略等实施细节、替换装。

而在欧美市场上，除上述宣称外，欧美市场新产品对不含苯甲酸脂类、不含硫酸盐、道德-动物保护等的宣称也占较大比例。

在络广告上，年轻消费者更容易接受有趣的广告，37%的消费者不介意看到长度适当的络广告，32%的消费者不介意看到有趣的络视频广告这里会不时的刷新一部分的高级BOSS。

在渠道上，线上渠道逐渐成为年轻消费者的主要购物渠道，62%的年轻消费者在电脑/智能上购买个人护理品，38%的年轻消费者在实体店购买个人护理品。

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