五爱商业航母打造文化用品旗舰.源泉

【文章】来源：华商晨报 导语：5月28日，五爱文化用品广场盛大开业，1 6家品牌商户百分之百入住。9月1日，五爱文化用品广场将举行开学有礼大型赠送打折回馈沈河区中小学生活动。短短 个月时间内，五爱文化用品广场连出大手笔，这个沈阳文化用品市场的新军一下子成为了整个市场关注的焦点。为什么五爱文化用品

对11个国家综合配套改革试验区进行了第三方评估和自评估。5月28日，五爱文化用品广场盛大开业，1 6家品牌商户百分之百入住。

9月1日，五爱文化用品广场将举行开学有礼大型赠送打折回馈沈河区中小学生活动。

短短 个月时间内，五爱文化用品广场连出大手笔，这个沈阳文化用品市场的新军一下子成为了整个市场关注的焦点。

为什么五爱文化用品广场会引来如此的关注，它的出现到底会对沈阳的文化用品市场有什么意义？笔者进行了深入调查，发现作为全国闻名的商业航母五爱集团打造的文化用品旗舰五爱文化用品广场已经将沈阳的文化用品行业拉向了高端。一场关于沈阳的文化用品升级之战已经因五爱文化用品广场的出现而上演。

定位高端打造旗舰

我们不敢说我们的规模是最大的，但是五爱文化用品广场绝对是沈阳最为高端的！五爱集团王总面对着笔者的提问回答掷地有声。而这也正是作为商业航母的五爱集团将商业触角伸向文化用品这个巨大市场的重要原因。

在他看来，沈阳原来已有的文化用品市场的格局是零散的，而且最为致命的是低端的。作为亲身经历过五爱集团升级转型的王总来说，他对市场升级转型的认识比任何人都深刻，而他的这种认识也成为五爱文化用品广场定位高端的一个最主要的原因。

对于沈阳原有的文化用品市场的低端经营模式，王总深有感触：原有的文化用品市场基本上是小摊位式的经营模式，无论在硬件上还是在软件管理上都存在着严重的滞后，显然这是与沈阳这个国际化都市的定位不相匹配的，更主要的是，这种经营模式已经无法满足销售者日益提高的消费要求。

而具体负责招商的五爱集团招商部部长彭宝利对此体会更深。目前，沈阳的文化用品市场还没有一家像我们这样的高端经营的。他还举了一个例子，你可以去看看沈阳其它的文化用品广场，基本上都和小地摊的经营是一样的，从硬件上来说，业户在我们市场经营会得到更优厚的服务。比如在中央空调的使用上，我们不惜加大投入，提出在市场内的任何一个角落，夏季温度不超过26摄氏度，冬季不低于16摄氏度。而其它市场很多还是在用电风扇降温，这无论是对于商家还是对于消费者来说，都是一件很痛苦的事情。

除了硬件，五爱文化用品广场的高端服务也是最为让人称道的。彭宝利向笔者介绍说：我们对物业公司的要求是，业户的经营设施一旦出现问题，上报后半小时内必须赶到现场，紧急情况10分钟到达现场，一般问题当天要给解决，特殊问题 天内必须有结果。面对这样大的市场，消防安全是头等大事，也是物业管理与服务的头等任务。除了投入建设商场内必备的自动监控、自动喷淋等设施外，又投资200余万元购买了两台消防车，聘请专业消防退役人员，建立五爱消防队，为区域消防安全提供了全天候、最快捷的安全保障。

告别小地摊引进大品牌

高端在招商上同样体现得淋漓尽致，五爱文化用品广场从2008年10月份招商正式启动，仅仅用了不到一年的时间就将招商进行完毕，1 6家商户都是经过精挑细选的。

彭宝利透露了招商的最基本原则：必须是品牌的，这是我们引进商户的刚性原则，因为只有品牌的才是有保障的，这是对消费者的承诺，更是我们市场立足未来赢得认可的关键所在。谈到这里，彭宝利对于此前的沈阳市场调研深有感触：其它文化市场的小地摊式的经营模式，最主要的就是品牌混乱，很多没有品牌的商家都入住到了商场，鱼龙混杂，产品质量也无法得到保障，对消费者是不负责的，而对消费者的失信最终将失去整个市场的主动。因为市场经济里，消费者就是上帝。

笔者在五爱文化用品广场看到，金万年、英雄、米奇等高端品牌随处可见，生意也红红火火。对此，王总更是看在眼里乐在心里，而面对着笔者关于高端都是高价的疑惑，他给出了答案：高端绝对不是高价，而且我们的价格还相对较低。这是因为我们引进的是品牌商户，大多是厂家直接进入，减少了中间环节，另外我们给予了客户优惠的政策，降低了他们的运营成本，最终这种优惠传递给了消费者就是低价买高端，实现的是三赢。随后笔者随机采访了几位前来购物的市民，他们的说法也印证了王总的观点。

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