“在经济增长加速的情况下技术
“在中国的这种诚信机制下,赚钱的生意难做!”当了10多年的拖拉机厂厂长、后来下海开过配件店和饭馆的蒋先生说。蒋现在开一辆香槟色的伊兰特,有一套总价60万元的商品房。对现状他并不满意,“如果遇到的是可靠的人,我本来还可以赚得更多的!”
“人无信不立,国无信不强”。然而,在诚信这道是非判断题中,有的人从从容容,有的人举棋难定,有的人摔了跟头。表面看来,诚信所涉及的不过是道德范畴内的一个简单问题:游戏里合作的双方,一方未经同意擅自破坏了预先订立的规则,让另一方吃了个“哑巴亏”。 不过,当诚信付诸市场实践,与“货”、“款”这些词扯上关系的时候,就已经大大超出了道德的范畴。据新华社7月20日报道,哈尔滨二手车市场正承受着诚信危机所带来的严重后果。由于市场缺乏规范的评估标准,售后服务得不到保障,许多冰城的新晋“骑士”出于上当受骗的顾虑,或者放弃了购车计划,或者转投新车市场。 可见,诚信危机不但为正常的经济活动带来了困扰,还触动了日常生活中人们逐渐敏感的神经。如果这些都能在道德的框架内得到解决,那么仅仅依靠企业和市场的自律就足以应对和解决诚信问题。很显然,要达成市场经济中的“诚信”,光靠自律远远不够。实现约束与自我约束必须有一套行之有效的运行机制。 实际上,社会主义市场经济是一种法制经济和信用经济,信用是它的灵魂。这一点已经在200 年的十六届三中全会上得到了进一步的认可和确立。 十六届三中全会认为“要增强全社会的信用意识,形成道德为支撑、产权为基础、法律为保障的社会信用制度”。建立“诚信客户,依法经营”是市场主体在市场经济运行中必须遵守的准则,是市场经济的基本点和出发点,是市场经济的根本所在。会议号召各级政府注意教育,引导企业建立良好的信用制度,“政府、企事业单位和个人,都要把诚实守信作为基本行为准则。” 此外,国家有关管理部门、行业协会和一些热心团体组织,正试图通过施加可靠的外力,来推进社会诚信机制的构建。2005年4月2 日,“中国企业诚信与发展论坛”在北京人民大会堂启动。开幕式上,北京现代汽车有限公司副总经理李继凯作为代表,发表了《2005中国企业诚信宣言》,希望全社会共同关注诚信、宣传诚信、实践诚信。5月21日,中国企业改革与发展研究会、中华工商时报社共同主办了“中国诚信企业高峰论坛”。汽车、电源、五金、IT、地产等行业企业,也先后联名或独立发表了《诚信宣言》。五金行业的联合宣言痛陈直书“随处可见的假冒伪劣产品和防不胜防的商业欺诈手段,不仅严重干扰着市场秩序,影响市场经济的正常发展,而且极大地扭曲着人与人之间的正常社会关系”。 违反规则者出局 古代中国的16两秤杆上刻有 颗星,分别代表福、禄、寿。缺人一两谓“缺福”,短人二两谓“短禄”,宰人三两则“折寿”。虽然,其中难免有些虚幻玄乎的迷信色彩,但这种简单的警示表达了先人对诚信规则一种尤为质朴的理念:不遵守约定的一方,运气、财势甚至生命都有可能遭受损坏。 诸如“以义取利,诚信为本”之类民间作坊生产规模下的诚信教条,在6千余年文明演变后的今天,再也难以满足需要。市场经济活动已经远非道德领域的“修身齐家”所能操控。当各行各业开始遭遇一波又一波的诚信危机时,当一批中小型制造企业、配件经销商已经无力支付高昂的诚信学费时,在全社会范围内建立起科学现代的信用管理体系已箭在弦上。 然而目前,我国信用管理的外部建设环境却不容乐观。一是,缺乏法定的主管部门,缺乏标准的信用评价体系,评定的信用级别难以令人信服。二是,缺乏科学的信用管理方法,缺乏企业信用有关信息征集的可靠渠道,评定信用级别的必要资源不充足。三是,缺乏有力有效的制约机制,守信者无褒奖,失信者无惩戒;是小惩大戒,还是一旦违规就丧失参赛资格,对于这些都没有白纸黑字的明文规定。因此,企业难免流于自由散漫,互拖欠款不还,产品假冒伪劣,或以次充好等等。 专家认为,一方面要从制度的层面出发,确立“诚信”的市场地位,加快信用管理方面的立法。短时间内建成信用管理的梯次法律体系,通过立法将信用问题从道德范畴上升到法律范畴,以便对失信企业追究民事责任。一方面要建立一套科学、准确、完善的企业信用信息统计系统,通过信息征集、失信评定、行政处罚 个步骤来对企业进行信用管理。处罚方式讲究多样化,体现梯级层次,对某些表现极其恶劣的企业,可实行市场禁入。 此外,新闻媒体也可以充分发挥舆论监督的作用,对失信企业及时进行曝光,并加强对诚实守信、公平交易、褒优罚劣等观念的宣传。 当然,企业内部的自我监督和管理才是最基本和必要的。几千年前韩非子说出了“巧诈不如拙诚”,几千年后的现代企业更理当诚实地审视自身和角逐市场。作为机制下生存的个体,企业不但是机制服务和约束的对象,更是机制的缔造者和维护者。2004年年底,160余家工程机械行业代理商所发出的“规范代理,诚信经营,严格履行合同”宣言,也许是从南京城里飘出的一段美好序曲。毕竟,诚信机制不是一场游戏,更不是一场梦。违反规则者必须出局,这是一场公平的竞争。(本报记者 吴凡)(来源:机电商报)什么原因导致白带增多
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