三一重机售后服务工程师17岁走进三一

　　三一重机售后服务工程师：17岁走进三一 // 9:29:20 中国路面机械

　　“如果不是恰好遇上三一，我很可能就在社会上瞎混，以后走什么样的路都不好说，然而来到三一，却找到了自己的位置，有了奋斗的方向。”王林，四川成都人，17岁的时候顶着光环进入三一，历经3年的成长，如今已是三一重机一名优秀的售后服务工程师。

　　王林与三一的缘分始于2008年汶川的那一场地震。当时，还在私企担任挖掘机操作手的王林，从电视上获知了政府征集志愿者的消息。“拨了七八十个，才终于找到四川团省委报上名。”一腔热血的他，说服父母，毅然投身救灾工作，并走进了三一救灾团队。开通道路、疏导湖塞、抢救灾民，王林的机智勇敢、吃苦耐劳、乐于奉献赢得了三一救灾队员的一致认可。与此同时，在这段与三一人并肩作战的日子里，王林也同样被三一人的热情敬业所深深打动。

　　2008年底，王林获得了三一集团授予的“三一荣誉员工”，并获准进入三一工学院学习。此时的王林，终于找准了人生的目标——做一名优秀的三一挖掘机售后服务工程师。“热爱挖掘机，热爱服务别人的快乐，也热爱解除故障、挑战自我的成就感。”解释自己的选择时，王林语气坚定、目标明确。这也正是他在三一得以迅速成长的动力。

　　2009年12月，从工学院毕业后的王林进入三一重机，也迎来了事业上的几次“波折”。初入三一，王林被安排成为一名挖机调试员。得知情况后，18岁的王林主动找到了人力资源招聘人员，诚恳而郑重地表示，希望获得一次面试售后服务工程师的机会。随后，他以出色表现赢得了用人部门的认可，当上了梦寐以求的服务工程师。在司培训一个月后，王林被分配至南通，负责一台SY850C船挖的服务工作。“我喜欢不断挑战自己，也希望能服务更多的机型，但我的经验不够，虽然船挖的工作很单一，却也是我学习、提升自己的好机会。”王林一边用心服务好设备，一边加紧对机械、设备结构及各类故障的学习。

　　几个月后，机会垂青了王林——三一重机售后服务青海办事处成立。因为高原反应和风沙，许多服务人员退缩了，王林主动抓住这一契机，申请前往。2010年4月，青海玉树发生地震。有着丰富救援经验的王林，立即加入了救灾队赶赴灾区。检修设备、分发物资、安抚灾民，王林处理得井然有序。在灾区的一个多星期，救援队用爱心彰显了三一人的精神，受到了三一重机董事长梁林河的嘉奖。在青海服务的那段时间里，他们平均每人负责15台设备，每次服务距离在1000公里以上。一次，两名客户的设备都在4600米以上的工地施工，王林不得不连着几天都往工地跑。“不管多晚多累，我都会尽力满足客户的要求，对于我来说，最需要的就是充实的生活。”

　　此后，王林先后辗转在山西、东北、内蒙等地进行服务支援。2010年10月，随着200吨挖掘机进驻神华煤矿，王林被调往锡林浩特专门负责设备的售后服务。锡林浩特环境极其恶劣，风沙特别大，经常要在零下30摄氏度的室外工作近7小时，尽管如此，王林却“乐在其中”。

　　如今，历经近三年的成长，王林已成为了一名优秀的售后服务工程师，转战南北，为三一挖掘机保驾护航。从一名懵懂的少年，到一名优秀成熟的服务工程师，王林完成了人生的美丽蜕变。