邯郸馆陶吧

邯郸馆陶：拖拉机出故障 售后部门不解决

( 杜光楠 李海舰 报道)眼下正值秋忙的时节，也是一些拖拉机手生意兴隆的时候，可是邯郸馆陶县的拖拉机手郭云福却怎么也高兴不起来，原因是他的拖拉机遇到了麻烦。

采访习主席是他电视主持人生涯的一个顶峰。 郭云福说，09年9月份，从县城东风农机经销处购买了一台东风900型号的拖拉机。让他没想到的是，今年10月，干活过程中，用了才刚一年的拖拉机突然出现了故障。郭云福说，早晨他出去干活，到地里“嘭”响了一声

，也没断水，也没断油，发动机机身就爆了。

看到，这台东风900型号拖拉机发动机的缸体上有多处明显的裂缝。郭云福说，正是这些裂痕，让这台拖拉机彻底无法正常工作了。郭云福说，花了6万，将近7万块钱买的这个拖拉机，现在正是挣钱的时候，它挣不了钱，就算是没法干，农民买车不容易。

为了尽快的修好拖拉机，不耽误农活，郭云福带着购买拖拉机的发票、三包书等相关凭证找到了当初购买拖拉机的经销商，可经销商让他去找邯郸市大名县东风拖拉机指定售后维修站去维修。于是郭云福就去了大名维修站， 但让他想不明白的事又发生了。

郭云福说，拖拉机还在保修期，他去馆陶县找他（经销商），他就让他去大名（服务站）修。大名那不管，让自费。

看到，拖拉机售后三包书上明确规定着发动机缸体是24个月内都保修的，也并没有其他的备注。为什么东风拖拉机的售后不管维修呢？随后就联系到了邯郸市大名县东风拖拉机售后维修站的工作人员。

邯郸大名东风拖拉机维修站工作人员说，缸体是保24个月，砂眼，裂纹，正常损坏的，不是说一打坏了就三包。也了解到，当时出现声响后，他们还在使用。拿为什么在三包书上还要分别写出各个的保修期限啊？回答说，三包上可能有别的权利吧，他也没有看，反正整机是一年。那就是不管什么坏了，就都按整机一年来算保修？回答说，是的，一年来算。遇到这样的情况，郭云福应该怎样维权呢？就此，咨询了相关的法律人士。

石家庄三和时代律师事务所赵哲峰说，按照我们国家的产品质量法和消费者权益保护法的相关规定，如果生产厂商明确的保修期，就应该在保修期内承担，对消费者的保修。如果在片子当中，经销商认为消费本身使用不当，或者其他原因造成的，那么这种取证是由生产厂商和经销商来负责的。如果不能提供证据证明使用不当造成的，那就应该按照三包期来履行。