八年时间七台装备内蒙用户钟情山推有因由

　　 | 发布者：王小杰 | 来自工程机械 乌海是内蒙古西部的新兴工业城市，素有黄河明珠美誉，乌海市境内资源富集，素以乌金之海著称，乌海市工业的发达滋生了一批从事工程机械... 乌海是内蒙古西部的新兴工业城市，素有 黄河明珠 美誉，乌海市境内资源富集，素以 乌金之海 著称，乌海市工业的发达滋生了一批从事工程机械行业的大型公司和 个体户 ，与大型公司批量采购工程机械设备不同的是，个体从业者在选购装备时常常会更加谨慎，更在乎设备的性能能否带来最大收益。

　　乌海用户 忠是当地工程机械行业 个体户 。 我们对设备是很挑剔的，购买装备会看性价比谁最优，我从2010年购买山推装备以来就再也没有买过其他品牌了，至今我已将手中的设备全部换成了山推，五台推土机两台装载机。 谈及山推设备的投入和使用， 忠夸奖道： 无论是推土机还是装载机，从工作效率、装备性能、装备油耗等综合表现来看，已经达到我们最初的预期，山推设备给我们带来了高回报!

　　用卓越品质感动用户

　　作为个体户，我们每天都有紧迫感。要保证盈利就不能停工，如果设备老出故障，我们就挣得少，司机的工资还得照发，这样本钱就太高了。 忠补充道， 乌海市属于典型的温带大陆性气候，干燥少雨，大风多沙，对设备性能要求更是高。但到目前为止，我的几台山推设备从未掉过链子，没有大修过。 忠表示，自己2000年左右入行，与山推装备结缘是在2010年，期间也用过国内外很多品牌的工程机械设备， 那时刚入行，还不懂车，在工地上看到别人使用山推推土机觉得性能很好又耐用，就买一辆试试。

　　这一试也开启了他与山推的缘分。这几年，从山推SD1 推土机换到山推SD16L推土机，再到山推56H装载机， 忠已连续多年购买山推装备，产品升级换代了好几款，但品牌始终是山推。

　　在乌海市， 忠接的工程大都是在沙漠中开垦土地、平整葡萄地建酒庄和光伏发电等项目，长时间的风吹雨打，对工程机械设备的品质有着严苛考验。山推设备不但经受住了考验，更得到了司机们的一致好评。 司机们反应无论是山推推土机还是装载机，驾驶室视野都非常好、没有死角，且舒适性高，下降了工作强度， 忠表示，在乌海市风沙极大的卑劣环境下，经过专门处理的驾驶室能为作业人员防尘挡灰，工作环境好了，他们也更愿意干活儿了。

　　用服务塑造好口碑

　　再好的产品也要优质的售后服务做支撑。近几年，国内各家工程机械行业制造商都在提升服务水平，提出了全生命周期解决方案，而山推在服务方面也在不断完善。

　　山推以遍布全国的代理服务公司，构成完善的售后服务络，配备充足的售后服务车辆，建立拥有800余名维修服务工程师的队伍，呼唤中心，计算机ERP辅助管理系统使服务信息处理程序化，保证用最快速度，最好途径，赶赴现场，为用户赢得时间、创造效益。依托先进的ISOTO、呼唤中心、GPS等信息管理系统，完善的培训体系，达成 以客户为中心，实行超时和超值服务 的服务目标。

　　山推优质的服务也是让 忠津津乐道的一点， 无论是售前还是售后服务，山推都做得非常到位，厂家开展的 客户关爱行 活动，会到我们这里访问，这种服务是其他品牌没法比的。

　　忠介绍，使用山推设备的这些年里，无论是推土机还是装载机都没出现过大的问题，平时1些小故障山推的售后服务工程师都能及时为他解决。每一次遇到问题，只需要一个，山推售后服务工程师就会赶来为他排忧解难。每一次提出装备的整改意见，山推厂家都会积极跟进，并且派遣优秀服务工程师帮助处理问题。 用山推的设备我非常放心，因为他们的产品服务不但及时，而且真的很到位！保养什么的都不用我操心，服务人员会主动提示。 忠表示。

　　如今山推推土机在乌海市占据着90%以上的市场，像 忠这样的山推忠实用户在乌海市也愈来愈多， 买山推是由于其设备的品质和服务是实实在在的，我相信试过的人都一定会继续选它。 忠说到，今年乌海市工程量可观，开工季他刚刚更换了两台山推推土机，推土机和装载机以外，未来如有需要他还会延续购买。

　　乌海市，这颗镶嵌在黄河金腰带上的1颗明珠，如今随处可见的繁荣景象有 忠及其手中山推装备不可小觑的一份贡献。未来 忠将继续与他设备一起为故乡的建设而努力。

　　(本文来自山推)