福田雷沃挖掘机冬送温暖行动顺利收官

福田雷沃挖掘机“冬送温暖”行动顺利收官

日前，福田雷沃重工在全国范围内持续了两个多月的“冬送温暖”活动顺利收官。

为给用户机器进行全面检修，积极帮助用户解决机器使用过程中遇到的问题

新疆北疆区域在11月份已进入雪季，多数用户机械基本面临停工。鉴于此，雷沃挖掘机市场人员和新疆福尔沃代理商于2012年10月份率先在北疆开始走访客户。新疆的走访实属不易，两个客户之间往往相隔五六百公里的路程，一天下来基本上只能走访一位客户。加上恶劣的天气和环境，给走访人员带来更大的挑战。在走访中，保外客户杨强的雷沃挖掘机已经出保一年，服务人员在了解到他的空调暖风系统存在故障后，立即行动，对挖掘机空调暖风系统全面检查，清理堵塞的排风口，更换老化线路和空调开关，使用户挖掘机空调暖风系统恢复正常。

在大连，雷沃挖掘机“冬送温暖”行动同样遭遇了严寒天气。但服务人员的行动始终有条不紊地进行着。在走访鞍山用户时，天降大雪，雷沃服务人员协同大连经销商服务工程师冒雪为用户机器做好全面检查并及时做好整改工作。这些举动让人切身体会到了雷沃服务和雷沃人的热情。