劳卡品牌初心不变模式让千万消费者感受.鼓励

劳卡从“爱她，给她一个家”到“新生活方式倡导者”，变化的是消费需求，不变的是劳卡为消费者提供产品、创造价值的品牌初心。劳卡顺势而为，迭代“1+N”模式，重点提高N店复开率，让千万消费者体验劳卡提供的新生活方式和智能大家居，感受美好的居家生活。

“劳卡只做两件事：

第一，为经销商、投资者提供一个可盈利的项目；

第二，为消费者提供一站式的整体家居解决方案。”

——劳卡营销总经理 江辰

2018，家居行业风雨飘摇；2019，家居行业雷电交加，在行业大变天的处境下，有的企业仍阔步前行，有的企业却举步维艰，有的企业已轰然倒下……值第九届广州定制家居展之际，范居士走访了劳卡，欲窥其变或不变。一番详谈后发现，劳卡，依旧是那个劳卡，一如既往的步履矫健，不紧不慢，任其风吹浪打，胜似闲庭信步。

最初问及江总其对行业之变有何想法时，他直笑言“行业的变化没那么悬乎，它一直在变，大可不必闻变色变。我反倒认为，行业在变好！譬如，整个定制家居行业的市场份额逐年扩大，消费者对于定制家居的接受程度和认知程度逐年提高，客户对于定制家居的需求程度和设计重视程度也在不断提高，产品的质量和产品的丰富度、甚至每个品牌的专业程度在不断深化，如此看来，无一不在向着好的方向发展。”

那么，在此向好的、乐观的行业大环境下，劳卡2019的着力点在哪？发展重点在哪？它的“1+N”有何创新？

迭代“1+N”模式

重点提高N店复开率

劳卡“1+N”模式，自2016年提出，实践至今，不断升级完善，使其带着明显品牌特性的同时，也获得了更多同行的关注和效仿，足以说明其可行性。今年，劳卡将其迭代为“1+N，做城市标杆”，强化1店的标杆能力，全面助力N店的流量，相辅相成促成流量向订单的转化，并且重点布局提高N店复开率。

江总告诉范居士，“1+N”运营模式的本质是，它需要形成一套完整的、可复制的、高盈利的经销体系，它能够清晰地告诉经销商，加盟劳卡后，店面建设如何选址、团队人员如何配置、员工培训如何进行、产品售后如何服务、N店如何铺开运营等，每一环节都必须具有明确的运营标准和执行方法，并且具备强大的复制粘贴能力，快速带领更多的经销商走上稳定的盈利轨道。根据目前的企业发展情况，劳卡立志让其经销商在三五年内争取五百万的净利润。

其次，劳卡把关注重点从“开多少家N店”转移到“有多少经销商愿意开第二家N店”上来，即N店复开率。并以此来验证“1+N”运营模式迭代是否成熟可行，其需要继续迭代的关键点在哪，集中精力逐一优化、攻破，打造更完整的“1+N”运营标准，一键复刻。而在N店的开设形式上，除原有的社区N店、建材N店、商超N店外，劳卡今年顺势而为，还开设了智慧门店、快闪店、高频客流等，充分结合当下的高科技、新渠道，吸引客流，让千万消费者体验劳卡提供的新生活方式和智能大家居，感受美好的居家生活。

拥抱新变化

上线智慧门店引流签单

只盲目限制群租的确，随着业内智能智造、新零售的深化，消费需求的提升，家居企业愈加重视智慧门店这一版块的布局。年初，劳卡和腾讯家居正式签订合作协议书，全力打造劳卡智慧门店，通过人脸识别系统，实现门店可视化、精准化运营、数据化管理，提升客户体验，吸引客流关注，减少客户流失，为N店赋能。

智慧门店，能够准确捕捉客户的年龄、习惯、喜好、家庭状况等相关信息，从而为其量身定做适合他的家居风格和家居设计。这与N店的发展理念是极其契合的，引流，强化消费体验。其次，AI智能抓取客户喜好，进行信息统计、数据分析等，节省了中间环节的需求沟通成本，一旦生成客户个性化标签，得到客户认可，便可快速执行后续的订单交付步骤，大大促进设计成交。

扩充全屋品类

为N店提供强有力支撑

毋庸置疑，订单落地的根本在于产品，在于交付，正如劳卡研发中心总监李文清先生在其经销商大会上所言，劳卡在新的一年里，将继续扩充全屋品类，以此增加客户接触点，提高客单值、经营利润值，顺应全屋战略，提高市场占有率，增强客户对品牌的粘性。

此次参展，范居士了解到，劳卡的展品设置依旧是深化以人物画像为导向进行空间打造，以七大生活周期为关键节点，研发出满足生活周期需求的产品，设计不同成长阶段的生活空间，为消费者提供不同年龄阶段的差异化家装解决方案。并通过智能大家居、新收纳、新健康、高频产品，为N店提供强有力的产品支撑。

但纵观业内的发展情况，产品在外观形态上并无太多明显的差异化，那么，劳卡该如何打造自身品牌的产品差异化？一站式整体家居解决方案！

正如爱马仕包包，若然纯粹地从款式、材质层面出发，其他品牌大可与其媲美，但事实却是爱马仕真正做到了“胜人一筹”，为何？因为它为消费者提供了产品服务的同时，更赋予了消费者身份显贵的价值，这是其他品牌所没有的。那么，回归到家居行业，当下消费者需要的不只是一款产品，而是一个整体的家居解决方案，是一个家。如果你能够很好地按需提供方案，并且能够快速落地，自然能够赢得消费者的信赖和选择，这是劳卡努力的重要方向，为消费者提供产品的同时，赋予其一站式解决家居需求的价值。

在品牌战略上，劳卡显然实现了从“我要做什么”到“我能够为经销商、投资者、消费者提供什么价值”的转变，即从一个“生产者”变成一个具备强大生产能力的“赋能者”，一旦成功，它带来的品牌粘性将是惊人的庞大。

心之所向，终有回响。从“爱她，给她一个家”到“新生活方式倡导者”，变化的是消费需求，不变的是劳卡为消费者提供产品、创造价值的品牌初心。祝愿劳卡始终能够以从容的姿态、稳健的步履，傲然走在行业的前列。

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