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国美双11喊话猫狗“别闹” 双11电商三国杀进入高潮

临近双十一，近两日京东苏宁口水战愈演愈烈，友对两家的隔空骂战不胜其扰。11月6日，每年双11三国杀的另一主角国美发出理性声音：在南方都市报等国内核心纸媒刊出别闹体海报，强调通过真品真低真快三真承诺真正满足用户需求，喊话同行有种来真的，让双11回归理性，引发业界共鸣。

如果国外代理商纷纷涌入奉劝友商别闹三真三赔真战双11

国美四幅广告分别指向电商圈近几天的热点事件，喵喵向来很霸道，东哥不服打报告指的是京东不忿天猫逼迫商家在双11二选一，一纸诉状以商业垄断的名义将阿里举报到工商总局。欢歌热舞搞晚会，东哥效颦不掉队指的是为对抗阿里与湖南卫视联合举办的双11春晚，京东在11月10日晚与央视一起举办京喜夜竞歌晚会。几辆货车去报到，无奈回家打嘴炮则是在说苏宁派遣物流车辆开到京东楼下挑衅事件。对这些事件，国美的态度是两个字别闹，颇有霸道总裁冷眼旁观不屑一顾的高冷范。

国美在广告中喊话友商有种来真的，自己率先以身作则。围绕真战11.11的主题，国美推出了真品质假就赔、真低价贵就赔、真快速晚就赔三大承诺，全方位保障用户购权益。真品方面，国美商品从厂家出库后直接送达用户手中，中间无其他环节，不经过代理商，保证100%正品，假1赔3;真低方面，国美商品全比价，贵就赔300元;真快方面，国美承诺11月10日至12日在北京、上海、广州、深圳、厦门、成都、西安、天津、杭州、武汉、南京、济南、青岛、石家庄、太原15个城市大家电当日达，当日12:00前下单，22:00前送到，同时支持约时达精准送货，晚就赔200。除此之外，家电5折起，iPhone 6s仅售4599元等信息也颇为引人关注。

国美拒绝撕逼作秀呼吁双11聚焦消费者利益

本次双11中国美不断呼吁理性竞争，电商若是实力强，有种来场真硬仗。据了解，国美背后依托国美集团下近三十年积累的采购、物流、售后服务优势，为本次双11大促做出了充分准备，旨在真正让利消费者。在11月2日举行的第三届商业创新大会上，国美CEO李俊涛曾公开表示，通过与海尔、格力、美的等一线品牌深度合作，大数据工厂以销定产，增大差异化商品占比，国美能够在保证品质的同时实现低价格、高毛利。国美拥有中国最大的家电社会化物流络平台，在全国428个城市有仓储中心，能够实现一日三达、精准送货、送装同步的最高标准。国美还有199家售后分公司，2122家第三方服务商，在全国建有2000多个点的售后体系。

相比京东线下资源的缺乏，阿苏内部整合的阵痛，国美O2M全零售生态圈已经初见成效，消费者可以在实体店、国美、移动端微店、联营渠道自由穿行。有如此实力做后盾

，国美和线下门店共同发力，提出了夺取双11家电冠军的目标。诚如国美所言，满足用户对商品品质、更低价格、物流速度的追求，永远是电商乃至零售业三大核心。但如今的双11，充斥着资本整合、娱乐八卦、人身攻击甚至行为艺术，国美倡导玩真的，看似是对友商的群嘲，实际上是希望双11电商大战从噱头之争重新回到实力之争的正轨，让消费者而非媒体和资本市场来评判谁是真正的赢家。