三1挖掘机等8项产品用户满意度第一

　　 | 发布者：何婷婷 | 来自工程机械 在本次测评中，31以八项第一四项第二的用户满意度榜单笑傲群雄。旗下泵车、拖泵、车载泵、搅拌站、摊铺机、履带起重机、旋挖钻机及挖... 在本次测评中，三1以 8项第一四项第二 的用户满意度榜单笑傲群雄。旗下泵车、拖泵、车载泵、搅拌站、摊铺机、履带起重机、旋挖钻机及挖掘机等8类产品获得自主品牌用户满意度第一。

　　三1集团精益质量总部总监蒋之春说： 三18项产品取得用户满意度第一的消息传来，三一上下都感到非常振奋，董事长梁稳根更是亲自指示，这个奖对3一来讲具有特别的意义，因为这是用户直接给我们颁奖。自3一成立以来，一直致力于为客户创造价值。功夫不负有心人，如今，客户用高分肯定了我们的努力。

　　各方齐贺三1

　　欣闻三1在2011年工程机械用户满意度调查中，获得了14个产品评估项目中的8项第一，真诚祝愿3一取得的伟大成就。这个荣誉是三一对产品开发的不懈努力，对用户的恳切对待等深耕市场的功劳所引发的结果。

　　五十铃汽车公司细井行社长

　　在ISO9001中，客户满意度是品质评价中最高水准的评价指标，3114个产品中8项产品取得用户满意度第一名，证明三1的平常企业活动结出了丰富的果实。在对此表示祝贺的同时，我们坚信贵公司的事业今后将更加蓬勃。

　　COOLTECH株式会社越藤紘邦

　　质量是唯一不能让步的事

　　在本次用户满意度评测中，三一8项产品问鼎，自主品牌工程机械产品的用户满意度远高于国外竞争者，正如代表领奖的3一集团精益制造总监蒋之春所言： 自主品牌的崛起，表明我国工程机械制造业获得了长足的进步，部分产品的质量水平已赶上或超过了国外产品。此次三一遭到国家层面的认可，对三一有很大的鼓励意义。这也表明，三一混凝土输送机械、搅拌设备、履带起重机、旋挖钻机、挖掘机第一品牌的地位在不断稳固。 质量是唯一不能妥协的事 ，这是董事长梁稳根对所有3一员工提出的严格要求。

　　作为中国工程机械的领军企业，31团体始终以 缔造世界最高品质产品 为根本出发点，不断探索和完善企业的质量管理体系。长期以来，3一不但花大力气推行精益制造，构建完善的质量体系，更积极引领行业服务发展潮流，努力创造客户价值。

　　SPS31生产方式

　　由于第一次 工业革命 的缺课，使得中国机械制造业一直步人后尘，中国产品也在很长一段时期内成为 低劣品质 的代名词。日本具有着当前全球工业发展体系的高出发点平台，当前人们推重的 TPS丰田生产模式 有着其独特的优势和特色。然而，三一人不甘于落后，其骨子里透出的是不伏输的精神和敢于挑战任何困难的意志力。2008年，在三一集团总裁唐修国的推动下， SPS三一生产方式 在制造核心能力建设的规划中正式提出。这个创造性的词语开始成为 缔造世界最高品质 的支柱。一场以精益思想为指点的深层次制造变革在3一启动。同年，三一导入六西格玛管理，引入先进的质量改善方法。 精益制造及精细化是三一的生产灵魂和发展方向，精益思想始终贯穿于全部生产制造过程。 蒋之春介绍，通过生产组织、制造工艺、质量控制3方面的有机结合，实现了具有3一特色的 后工序拉动 生产模式。将生产管理系统（ERP-SAP）、MES、检验检测试验系统、质量控制系统等融会于整个生产过程中；广泛运用先进的技术和装备，优化工艺、提高制造的一致性水平；满足相关方对交付时间、品质稳定、本钱下降的需求，共同形成了具有三1特点的SPS（SanyProduceSystem）制造体系。

　　2011年，是三一的品质与制造年。 董事长梁稳根这样概括。在SPS蓝图的指引下，三一的产品品质正攀上另一个高峰。我们也可大胆推测，SPS未来将和TPS丰田生产方式一样，为制造业的发展提供一种新的思路，这也许就是唐修国总裁在构建这一思想之初所思考的 三1还要贡献一个伟大的思想抑或一个倍受推崇的模式 。