王冉电商的本质是零售电商反思录一

口述/易凯资本有限公司CEO 王冉 整理/ 石海威

我们内部都不把电商划入TMT，而是把它归入消费品和零售类。零售的基本逻辑应该是低买高卖。说电商就意味着一定要赔本赚吆喝，每年赔很多钱，一赔赔很多年，这是不符合零售业的基本规律的。

零售本质就是一个搬箱子的事儿，你要想搬得比别人好，要么店设在最好的位置，能带来良好的客流;要么有一些独特的气氛，能让目标受众舒服，哪怕我这的产品贵一点，他也愿意到我这买而不是到别人那买。既然是零售，它离不开一些基本后台的运营和支持，包括物流配送、客户数平均每晚不超过1.5小时。学生晚10点仍未完成作业据挖掘、服务，这些东西传统的零售商有更多的积累。电商企业唯一的优势是比传统零售商更会做营销。

如果一个企业下开个零售店，每个店都要做可行性分析。对做电商的人来讲，上开店就是上百度投广告，但投之前他们可没做那么多的研究。线下零售都是从一个小店做起，一个店做好了再做第二个店，步伐比较扎实。但做电商，一下子就可能超出了正常的范围。中国的购用户太依赖价格了，很多电商公司没搞清楚自己实质干的是什么活，大部分是有钱就买流量，有流量、有一定的转化率就有一定的销售额，有了销售额就可以去融资，融完资再去获取更多的流量。但有些表面看起来暂时非常好的东西，它可能在你睡一觉醒来就遇到瓶颈，你千万不能因为今天增长了10万或者100万用户，就觉得可以永久这么涨下去。

品牌型电商是未来，不过做品牌需要线上线下结合。因为在中国毕竟零售业现在95%还是线下，真正线上也就5%，你非要说我放弃95%的市场，用5%的市场打造一个品牌，这是很荒唐的。你只能用线上的方式切入市场，但必须得面对线下市场。现在很多线下的品牌要做线上的销售;反过来线上的品牌也一定要走到线下，但这个模式可能会发生变化，不再需要在全国开几千家店，只需要在大城市有旗舰店，但不能说我就只做一个渠道。

团购模式的大溃败说明在美国成立的模式，在中国不一定就能成功，而且越来越多在美国成立的模式在中国确实不成立，这个趋势愈发明显。