网络服务商搬家百万用户瘫痪

络服务商搬家百万用户“瘫痪”

本报讯（刘琳）只要会打字上，就能在几分钟内快速生成一个属于自己的站，初尝自助建甜头的魏先生如今却愁眉不展。半个月内，他无法与自助建的络服务商“光明”取得联系，自己公司的站既无法打开也无人维护、络服务商所有办公均无人接听……而据“光明”打出的“七年用户超百万”的广告标语，魏先生说，全国至少有百万用户面临着和他一样的处境。

服务商“失踪”

魏先生经营着一家小公司，主要依靠络向在职人员发布MBA等培训信息。2004年通过可以自助建的“光明”服务商，魏先生建立起自己的公司站。

“自助建就是通过服务商提供的模块，用户不需学习任何编程，也不需要了解任何页制作和上传下载知识，就能轻松建立站。”魏先生说

，他每年都要向“光明”交纳980元的“年费”，5年来，公司依靠站的宣传也逐渐被人熟知。

可这一切的顺利在不久前戛然而止。魏先生说，连续几天无法登录自己公司的站后，他多次与“光明”的客服联系，但办公无人接听、传真机响一声后便挂断、平时“光明”11个用于与客户联系的咨询也全部离线。在站留言板中，从6月23日起就没有客服人员的任何回复信息了。

百万用户“歇菜”

昨天下午，登录“光明”站时，首先看到站在醒目位置打出的宣传标语。在公告栏中，一则7月3日发布的紧急通知中写道，最近两天公司将对服务器升级调整，可能导致部分域名打不开。

“以前也升过级，但不像现在这种情况，不接、人也找不到、连上的都关了。”魏先生说。

在“光明”留言板中，截至昨天下午，反映类似情况的民已达数十人。多数人不知所措，有的甚至提议要去报案。据了解，“光明”是北京国邦高科科技有限公司的下属站，目前该公司注册地址已更换为另一家单位。

公司搬家导致服务“瘫痪”

今天上午，联系到该公司工作人员杨先生，他表示站登录不上是由于公司服务器更换升级所致，而非用户们普遍质疑的“卷款潜逃”。

杨先生说，由于公司迁新址，固定办理地址更换，所以也不能登录。目前约有40%的用户已经恢复了正常使用。预计两到三天内就可全面恢复。