理县民政局三心服务提升婚姻登记服务水平物业

理县民政局“三心服务”提升婚姻登记服务水平

理县民政局“三心服务”

提升婚姻登记服务水平

本场首发出战的恒大后腰秦升便是最好的例证 2017年，理县民政局自觉践行“民政为民、民政爱民”的工作理念，在婚姻登记服务工作中开展“三心服务”，进一步提高依法行政能力，提升婚姻登记工作水平。

一是热心提供优质服务。工作中时刻注意热情服务，优质服务，做到民有所求，我有所应。坚持做到“三声”：来有迎声、问有答声、走有送声;坚持做到“四个一”：一个由衷的微笑、一声亲切的问候、一番热情的指导、一句温暖的话语。热情的服务赢得了群众的一致好评。

二是细心规范登记行为。在证件审查时中突出一个“严”字，有效杜绝了“人情登记”。在结婚证的填制上突出一个“细”字，在打印证件时仔细核对，确保当事人信息准确无误，确保印章端正清晰，让当事人能够一次性的领到准确、整洁、美观的证件，确保登记行为合法规范，实现了婚姻登记“零差错”

，登记合格率达100%。

三是真心解决群众难题。对一些“重大吉日”、“吉祥日”等民间寓意的好日子，实行延时服务。仅2017年2月14日当天就有20对新人终成眷属，比平日翻了两倍。对结婚登记的新婚夫妻，送上真心的祝福，对前来离婚的夫妇，真情劝解，认真倾听、化解矛盾,用真情和温暖的话语，尽可能地挽救每一濒临婚姻解体的家庭。（理县民政局）