家居卖场与商户掏钱刺激市场换新需求分析

家居卖场与商户掏钱 刺激市场“换新”需求

伴随着二次装修以及家具更换速度的提高，人们往往觉得旧家具扔了可惜，想保留又苦于没地方摆放。将家中的旧家具交给新家具的送货员，消费者便能获得新购产品价格5%的补贴金，居然之家希望通过 以旧换新 解决旧家具的处理难问题。

9月10日至10月10日，凡在居然之家北京五店购买新家具的消费者，均可以将旧家具交给居然之家回收处理，并按照1:1的比例获得5%的补贴金，即一件旧家具可换一件新家具，居然之家按照新家具交款额的5%给予补贴金。如果购买了一件价值一万元的新书柜，那么消费者参与活动后就可以获得500元的现金补贴。

相对于 旧家具 与 1:1 ，居然之家解释 以旧换新 活动只限可移动家具，定制产品和橱柜、嵌入式衣柜等不可移动的家具不在此次 以旧换新 之列。新旧家具的品类也要相互对应，比如旧沙发对换新沙发、旧床对换新床等。由于红木家具、进口家具的交货周期较长，单位价值较高，因此这两类产品不参加本次 以旧换新 活动。

据居然之家总裁汪林朋表示，此次给予的5%补贴金将由卖场和商户共同承担。 在当前家居市场大环境普遍不太好的情况下，我们希望从消费者的实际需求出发，帮助他们解决家居装修中的各种难题，处理旧家具并给予补偿金便是其中之一。 而对于回收的旧家具，他表示，居然之家将在北四环木材市场建立一个专门的仓库存放回收的旧家具。

换购指南

一、购买新家具后，旧家具交给谁?

消费者在购买新家具签定销售合同之后，填写《家具 以旧换新 申请单》(以下简称《申请单》),持销售合同和《申请单》在收银台交款时，收银员在销售合同和《申请单》上加盖 以旧换新 字样，并将信息录入管理系统。当商户把新家具送到消费者家中时，消费者要填写《家具 以旧换新 回收单》(以下简称《回收单》)，并将旧家具交给商户回收。商户将回收的旧家具统一运送至居然之家指定库房。

二、交付旧家具后，如何获得补贴金?

消费者在将旧家具交给厂家三日之后、一个月之内，凭有效身份证件及《申请单》、《回收单》到购买新家具的居然之家分店领取补贴款。分店核准信息无误，派发补贴款，消费者领到补贴款后须签字确认。

三、一旦发生退换货，已收到的补贴金需要返还吗?

消费者参与 以旧换新 活动但发生退换货后，按照居然之家目前关于质量问题退换货和非质量问题退换货的有关规定执行。发生换货时，补贴款按换货后的金额予以调整;若发生退货，由于旧家具已经无法寻找，因此5%的补贴款抵作旧家具回收款，旧家具不再退回。

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