[-]一）产品特点技术

日前，华为发布了5G折叠屏手机，双屏加起来达到了8英寸，这意味着今后手机越来越成为更具效率和实用性的办公工具。

当客户或终端用户出现驱动器参数设置不合理、不能熟悉操作等问题的时候，维宏或者机床厂家的技术支持人员，利用手机或电脑联网，就可以远程解决问题！（必要时可配合视频通话） 只需要利用手机即可观察机械运动的情况，更能快速、精准、高效地分析、解决问题。 那么，又是如何实现的呢？ 准备工作 STEP1

维宏系统：维宏CNC软件自带维宏云助手。

其他系统：非维宏系统，需确保数控系统下载安装“维宏云助手” .2.0或以上版本。可登陆维宏云网站下载最新版的“维宏云助手”自行升级安装。

STEP2 现场操作人员将机床连接互联网，如何联网请点击 维宏云相关说明书。 STEP 用户现场设备系统上安装维智驱动器imotion调试软件，调试软件可使用电脑在维宏股份官网-下载中心检索，下载安装。 STEP4 技术人员下载安装“向日葵”远程控制端 点击下载 下载时可以根据自己的操作系统选择安装包，目前PC版支持Windows、Mac和Linux，移动版支持iOS和Android。 机床操作 现场将数控系统或PC端与驱动器micro口用USB数据线连接。下面以维宏NK500一体机及维智朗驱一体四合一伺服驱动器为例。

启动“维宏云助手”，点击“远程协助”，将屏幕上的“识别码”和“验证码”告知远程协助的技术支持人员。

☑ 第一步：打开系统软件，在系统下按F5进入“维宏云助手”； ☑ 第二步：点击“远程协助”； ☑ 第三步：获取“识别码”和“验证码”。 远程技术支持人员 在手机端或者PC端上启动“向日葵”客户端，利用“识别码”和“验证码”远程连接需要协助的设备。

▼手机远程桌面显示，双击上位机调试软件”▼

imotion上位机软件是维智驱动器专用调试软件，功能丰富多样，操作简洁、界面直观，用户操作更方便、快捷。

▼上位机软件界面▼

▼监视界面▼

监视驱动器或电机的运行状态，输入输出信号，内部状态等。

▼参数界面▼

可修改各轴驱动器内部参数。

▼波形界面▼

可以采集各轴间的数据波形，便于分析调试。

技术支持人员可以直接查看驱动器的故障信息，通过视频看到故障现象，有利于更加直观、准确地判断故障问题，快速、高效的解决，提高沟通效率。

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