港南地税局积极落实全国税务机关纳税服务规覆盖

港南地税局积极落实《全国税务机关纳税服务规范（2.3）（广西地税实施操作修订版）》

港南地税局积极落实《全国税务机关

该院子被蓝色围挡围住 纳税服务规范（2.3）（广西地税

实施操作修订版）》

为落实自治区局要求

，实现纳税服务工作从2.2版到2.3版的平稳过渡，港南地税局纳税服务科梳理流程、加强衔接、优化服务、积极推进（广西地税实施操作修订版）落地，力促纳税服务不断升级。

一是组织学习培训。立足税务部门的前台服务工作，对纳税服务规范2.2版与2.3版的差异进行对比学习，结合（广西地税实施操作修订版），内容上以及具体业务操作上的差别，对存在差异部分及时调整业务流程，规范业务操作方法，确保工作人员明确规范的新要求及各自的岗位职责、工作流程。

二是梳理工作流程。针对纳税规范2.3版中更新的事项，该局及时梳理工作流程，开展自查，结合（广西地税实施操作修订版），将有待规范和有条件升级的纳税服务举措归类，明确部门和完成期限，实现新规范与现行的办税流程无缝对接，确保纳税服务规范2.3版落地生根。

三是加强宣传沟通。加强与纳税人沟通交流，通过短信平台、税企群、办税服务厅LED显示屏以及在办税服务厅前台放置纳税服务资料等方式广泛宣传规范2.3版及（广西地税实施操作修订版）对纳税人减负的积极作用，及时了解纳税人的意见和建议，对推行中发现的问题及时记录并做好事后反馈，提升服务质量，为纳税人提供更好的服务和办税体验。