行业媒体躁动的背后是对微信人际和信息过载的忧

媒体：躁动的背后 是对人际和信息过载的忧虑 类别： 机构他人性化执法屡屡被围观群众说他 不像城管： 研究员：

[摘要]

子弹短信的躁动：迅速走红&快速降温。子弹短信由快如科技研发，创始人为郝浠杰（曾任职于锤子科技）和张霁，在锤子科技2018夏季新品发布会后迅速走红，上线10天总用户破400万。之所以将子弹短信引起的关注称作“躁动”，是因为产品迅速走红后，产品增长也很快变得乏力，出现明显的降温。

躁动的根本原因：社交平台“人际过载”与“信息过载”。1、的关系链由强关系链的家人、好友范围向弱关系链的工作关系络延伸。2018年，腾讯全球合作伙伴大会［互联＋］指出年轻人平均拥有128个好友，工作后好友会增加20%。根据企鹅智库调研平台2017年 月调研，八成用户使用办公，其中主要以工作对接、安排以及通知为主。

2、子弹短信戳中用户痛点引发关注，但实际上是一场对的过载的忧虑。子弹短信解决部分用户的痛点：1）、解决沟通过程中的操作繁琐的痛点，最为突出的是接收语音的同时转为文字、语音进度可调节；2）、待办消息的设计解决忘回消息的痛点； ）、无朋友圈设计一定程度上解决保护隐私的痛点，但也牺牲了分享与互动需求。

子弹短信短期难以撼动地位，机会或在办公领域。1、子弹短信尚未对形成冲击。子弹短信有明显的下载量上升与下滑，最高时可达到下载量的4至5倍，在下载量明显下滑之后低于下载量；而的下载量，从子弹短信发布至今，无论是子弹短信下载量增长段还是下载量下降断，均保持稳定。2、子弹短信加大拉新力度,办公场景或是其更优选择。子弹短信高效简洁的设计初衷，较符合现代办公室场景，目前企业和钉钉更加关注企业内部交流且功能比更复杂，因而办公IM市场或是更好的机会。

风险提示：子弹短信用户巴萨面前的这重重障碍究竟是增长不及预期、渠道变迁加速