小家电坏了维修售后服务也难跟上位置

天气越来越冷，冬季常用的家电开始全面进入市民的日常生活，取暖器、电吹风、加湿器、电磁炉等小家电也开始热销起来。但是，与大家电“买时有人送、到家有人装、坏了打个就有人来修”的待遇相比，小家电的售后服务却大打折扣。业内人士为此提醒：选购小家电小瞧不得，要想用得舒心，既要看质量也要看售后。

天气越来越冷，冬季常用的家电开始全面进入市民的日常生活，取暖器、电吹风、加湿器、电磁炉等小家电也开始热销起来。但是，与大家电 买时有人送、到家有人装、坏了打个就有人来修 的待遇相比，小家电的售后服务却大打折扣。业内人士为此提醒：选购小家电小瞧不得，要想用得舒心，既要看质量也要看售后。

消费者维修费太高不划算

新的才200多元，修一下就要100多！ 家住中原区的韩阿姨说，家里的暖风机坏了，过了保修期，维修费要100多元。 太贵了！修修还不如买台新的。

采访中了解到，很多市民家中都有坏了的电饭锅、微波炉、电吹风等小家电，这些小家电本身价格并不贵，但是修理费却不便宜。

从二七区一家专业家电维修部了解到，油烟机、微波炉、电磁炉、吸尘器、热水器等小家电的维修费都在50元左右。店主庞西林说，小家电的维修数量相对来说比较少，再加上更换零件的费用，修理费往往比新品价格低不了多进入案件高潮部分。而就在高潮之前少，因此很多市民都无法接受。

维修商利润太低不想接活

导致小家电维修难的因素除了维修费用过高外，利润太低、维修点不接活也是其中一个很重要的原因。

维修点为何将小家电拒之于门外？家电维修师庞西林说，一方面多数小家电本身价格不高，可维修所消耗的人力物力却不少，不如维修电视、冰箱等大件家电获利高。另一方面，小家电产品结构紧凑、精度高，对于维修技术的要求也高。此外，目前小家电品牌多、型号多，配件缺乏通用性，维修店要想承载小家电维修服务，就要确保千余种配件的齐全，这显然很难做到。因此，很多维修点干脆拒修小家电。这也导致了小家电维修无门，最终沦为一次性用品。

家电专家罗清启认为，要想解决此问题，目前来看只有靠小家电厂家来完善自身售后服务功能，解决维修难问题。

需提醒选购小家电售后不可少

当下正值冬季，电暖器销售热的同时，维修也同样忙碌。一家电维修部的高师傅说，最近他接到不少维修电暖器的业务，电暖器的毛病主要是发热管或保险丝、开关被烧坏。冬季该如何选择质优价廉的取暖家电呢？

河南苏宁总经理说： 一些厂家为追求我不认为应该从爆发上着手。市场利润，采用低劣的零部件来降低电暖器的生产成本。可能将内部连线换为普通导线、外壳钢板采用普通钢板、不装过热保护装置、内部零件以次充好、片与片之间连接不结实，甚至减少发热片数等，这样的电暖器安全隐患不可小视。

购买取暖电器前，一定要确认其是否有3C认证和售后服务。一般来讲，知名品牌的售后服务会有3年左右，而不合格的产品往往难以做到上门维修。

还有不少消费者认为，电暖器功率越大，加热速度就越快，取暖效果就越好，其实这种想法是错误的。 国美陇海路店的销售员介绍说， 跟空调一样，选购电暖器也要考虑房间面积，一般100瓦的功率制热面积为1平方米左右；若选大功率，所用电线的截面面积必须达到4平方毫米，否则就很容易导致电暖器被烧坏。

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家电维修将“持证”上岗 消费提高转移支付补助系数者售后服务有保障 家电维修服务环节已经成了“游击队”获得暴利的途径。为了维护消费者利益，上海市首推维修人员持证上门服务的规定。据了解，这样的规定也得到了中国家电维修协会的认可，并被视为未来的大势所趋，有望推广至全国。

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海尔家电怎么样 海尔售后服务点有哪些 大家都知道，海尔是我国的老牌子电器了，在业界居于领先地位，凭借出色的产品和服务，赢得了众多消费者的亲睐。海尔家电怎么样呢？出现故障的时候要去哪里维修呢？下面我们就来介绍一下海尔家电和盘点一下海尔全国部分售后服务点。

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包修OR保修 购买家电要先辨清售后服务种类 家电销售进入旺季，于是商家为了争抢客源，纷纷打出延长保修期的优惠。但这些甜蜜的诱惑换来的却是商家失信，用户卖单。 09:59:56

“虚假宣传”成投诉重点 家电售后服务饱受诟病 国庆长假将至，又正值金九银十的促销好季节，各商家使出浑身解数：送礼返现、半价优惠、售后延保等字眼填满了花花绿绿的海报和站，咋一看的确诱人眼球。但是，俗语有云，天上不会掉馅饼，如此之“馅饼”是真是假？

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家电维修基础知识 让家电维修不再是难事 生活水平推动了家用电器前进的步伐，如今家电已经成为人们生活的必需品，冰箱，电视，微波炉等等早就成了家庭的标配。而我们在使用家电的时候，难免会遇到家电出现一些故障，而我们在遇到这些故障的时候，有些简单的可以通过我们自己检查来解决了，想要自己解决大家就需要懂一些家电维修基础知识，今天为大家介绍一些简单的家电维修基础知识，让大家能够解决一些家电故障小问题。

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