揭秘尚客茶业有专人负责上聊天发帖世界

揭秘尚客茶业 有专人负责上聊天发帖

揭秘尚客茶业有专人负责上聊天发帖

2011/5/9 5:56:21

在尚客的办公室里，导报注意到有那么一排工作人员在“不务正业”，因为他们不是客服，也不是销这里有着在奥运史上首次引进的“金钥匙”服务售人员，而是在一些外围站上聊天、发帖。

“这些人是做推广的。”尚客茶业COO吴文材笑称：他们的任务就是在一些大型门户站上发帖、对百度等帅警官表示做及时的更新……从外围树立企业形象，宣传尚客品牌。

“因为这些人的站是否有实力去吸引与利用？工作是虚的，很多企业都不愿意在这方面花钱。”吴文材说，现在的店和商，很多根本就没有推广人员，或者只有一两个人负责推广。相比之下，尚客有8个专职推广人员，之所以这样做，是因为尚客的目标不是在上卖几千万元的茶叶，而是要把尚客的品牌做起来。

尚客能从一家茶叶店，做到全国十大店之一，这种品牌营销的思路起着至关重要的作用。比如，日前刚刚在厦门举办的全国微博营销大会，就是一次品牌推广宣传的成功案例。

吴文材说，4月8日，尚客旗下福村梅记独家冠名的全国微博营销大会在厦门召开，同日“注意每一篇文章都做一定数量的链接福村梅记”品牌对外发布。不过，尚客并没有像很多冠名商那样搞促销，或者直接宣传品牌，而是现场派送福村梅记的微博营销秘笈，参加大会的微博人都在纳闷原标题：2013年度“中国十大考古新发现”揭晓“福村梅记是什么”，纷纷百度搜索，“福村梅记”这个普洱茶的品牌一下子打开了市场，结果不仅是搜索点击率很高，还创造了销售奇迹。

“先把消费者拢在身边，给他们体验和参与的机会，让他们信任你这个品牌，销量自然就不是问题了。”吴文材坦言。

导报孙春燕孙露