男士因修理费方面没有谈拢修理店把顾客车扣押两

设备电焊/切割设备2020年09月10日

因修理费方面没有谈拢 修理店把顾客车扣押两个月

桂林生活讯(秦丽云 通讯员蓝陈鹍)因在修理费方面没有谈拢,顾客和修理店发生了争执。为此修理店把顾客的车扣押了两个月。前日,这件事终于画上了句号。

6月中旬,黎先生发现自家面包车很耗油,就和朋友小张把车开到位于群众路的星晨汽车美容服务中心修理。黎先生告知修理店面包车的问题后,店方答应2200元可以修好,双方没有签订修理合同。

几天后,修理店把车修好了,黎先生取车时,要求修理店的工作人员把面包车的发动机拆开检验。黎先生检查后发现,面包车发动机的很多零件都没有更新,由此,黎先生认为修理店没有尽到把自己的车修好。这时,修理店的店员告诉黎先生,如果要把车子彻底修好,需要把修理费增加到3100元。黎先生觉得修理店坐地起价,与店员争执一番之后,没有答应。又过了几天,黎先生的朋友小张单独来到了修理店,与店员协商一番之后,最终答应以3100元的修理费把黎先生的面包车修好。后来,店员发现面包车的马达坏了,又加了400元的修理费,小张答应了。面包车修理好了,店员请黎先生再次来取车,并付维修费。黎先生于6月20日到修理店取车时,与店员交流,才知道自己的朋友小张和修理店谈修理费和更换马达的事。黎先生认为自己并没有委托朋友来商谈修理费,坚持只付原先谈好的2200元另加400元更换马达的钱,总计2600元。

修理店觉得黎先生这样的做法不讲理,双方争执未果后,修理店把黎先生的车扣了下来提前得到情报的抗联部队在白家堡子南面的雷家沟门设下埋伏。转眼2个月过去了,黎先生数次和修理店交涉,双方都不欢而散,车子则继续被修理店扣押。

8月28日,黎先生到芦笛工商所求助其实。29日,芦笛工商所的执法人员召集当事双方调解此事。执法人员认为,修理店因修理费谈不拢而强行扣押顾客的车子,其行为侵犯了消费者财产安全不受损害的权利。此外,顾客黎先生也应对此事负一定的,在修车的过程,他的朋友出面参与了,让修理店对面包车的负责人产生了误解。

最终,在执法人员的协调下,黎先生和修理店答应把修理费定为3000元。黎先生支付修理费后,终于取回了自己的车。

针对此事,工商人员提醒消费者,购买商品或者接受服务时,一定要和商家签订书面协议,如维修车辆,要写清楚维修或者更换零部件的位置,以及修理的费用。另外,如果几个人同时去修理一件物品,需指定一个负责人,由此人负责相关修理事宜,避免因人多意见不一增添不必要的麻烦。

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