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广丰企沃银湖店连续两年被评为全国五佳售后服务店

从刚刚结束的广汽丰田全国经销商年会上获悉, 广汽丰田企沃银湖店继去年之后,又一次凭借自身雄厚的实力和出色的成绩，被评为广汽丰田全国五佳售后服务店,是深圳地区唯一连续两年获此殊荣的广汽丰田经销商。这是厂家对经销商售后服务最高的勋奖，不仅是对成绩的肯定，同时，也是对全体员工的一种激励。 640)this.width=640">

广汽丰田企沃银湖店作为深圳地区最早的一批的广汽丰田4S店，在维修技术、服务接待等业务方面都具备了非常厚实的基础，其营销策划能力、服务模式创新、客户关系维系等方面都已逐渐走在了同行前列。企业自成立以来，坚持推崇公司提出的“三元和谐、有容乃大”的理念，在诚信、和谐、培育、创新、尊重中寻求发展，打造一流团队，尤其在注重提高自身素质的同时，还十分注重优质服务的提高。在刚刚过去的07年，企业的自身团队建设取得了质的飞跃。

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企沃丰田自从推出“360度”的服务体系后，受到了社会各界的好评如潮。该体系是企沃丰田根据“尊贵由心而生，服务创造价值”的服务理念所创立的全方位服务系统，包括六大部分：一、金牌钣喷：拥有多品牌厂家技术认证的钣喷团队，用“原厂真功夫”，打造钣喷精致招牌。二、无忧理赔：与全市17家保险公司通力合作，专人专职处理各种保险理赔，从售前到售后，开通无忧理赔直通车。三、星夜救援：24小时风雨无阻随叫随到，市区内30分钟救援，在客户需要时及时出现。四、快捷服务：由系统化台车和双人快速保养作业构成的快捷服务系统，使5000KM级别保养可在30分钟内完成。顾客在等待过程中可享受被称为“宫殿模式”的服务。五、快乐销售：从顾客进店到订车一直到购车交车，全过程体验尊贵个性，用销售传递快乐。六、客户关怀：给客户群提供了无微不至的人性化关怀：新车养护学堂，企沃车友会，定期的短信发送，提醒车主年审、保险、保养的时间，代办保险业务，免除车主奔波劳累。这一体系逐渐使得企沃丰田成为行业及业界内的标杆；回顾2007年，企沃丰田的销售量进入全国前十强，而企业自身也努力遵循广州丰田“Personal & Premium”的销售理念，以至臻完美的产品品质和体贴入微的贴心服务，极大的提高了车主对我司及广州丰田品牌的满意度。 　　“品质成就卓越，关怀创造价值”广汽丰田企沃银湖店将在成绩面前不骄不躁，努力遵循广州丰田宪章，不断地进步，争取在未来的日子里取得更加骄人的成绩，以回报广州丰田领导及广大车主的关心与厚爱。 广汽丰田企沃银湖店此次成功荣摘“全国五佳售后服务店”，再一次用荣誉见证了实力，树立了在广汽丰田汽车经销商中的行业标杆的地位。在未来的日子里。相信我们的步伐会越来越稳健，不断加强自律、提高整体的服务水平，带给消费者更加完善与贴心的服务，以其实际行动赢得更辉煌的明天。

广汽丰田企沃银湖店

深圳市罗湖区银湖路口101号(银湖汽车站西侧) 电话:82448888 82405588

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